آخرین به روز رسانی ۲۶ تیر ۱۳۹۹
شرایط تحویل:
سفارش شما نهایتا ظرف ۳ تا ۷ روز کاری پس از خرید، از طریق پست و با هزینه ۲۵،۰۰۰ تومان ارسال خواهد شد. سفارشات بالای مبلغ ۱،۱۰۰،۰۰۰ بدون هزینه ارسال خواهند شد.
تضمین رضایت
پوست کاغذی ابتدا سابقه و خوشنامی باغداران را بررسی می کند و فرایندهای کشاورزی (موقعیت باغ ، چاه داشتن و میزان رسیدگی به باغ و ….) آنها را دنبال می‌کند، پس از آن نسبت به کیفیت‌سنجی، بسته بندی و ارسال گردو کشاورزها اقدام می کند؛ لذا احتمال دریافت گردو با کیفیت پایین بسیار کم است. با این حال، برای اطمینان خاطر خریداران عزیز، در کمال احترام در صورتی که خریدار از کیفیت گردو دریافتی خود ناراضی بودید، آن را به صورت کامل از شما پاس می‌گیریم.
در صورت عدم رضایت از کیفیت، طبق شرایط زیر، امکان مرجوع کردن گردو به کشاورز تولید کننده، بدون هزینه برای شما وجود خواهد داشت:
شرایط مرجوع کردن گردو به کشاورز:
خریدار می تواند ظرف سه روز، به اندازه لازم برای یک وعده چهار نفره یعنی در حدود ۲۰ عدد (۲۰۰ گرم) گردو با پوست یا ۸۰ گرم ( ۲۰ عدد) مغز گردو از گردویی که از طریق پوست کاغذی خریداری کرده است، استفاده کند و در صورت عدم رضایت از کیفیت، نسبت به مرجوع کردن آن به کشاورز اقدام کند.
هزینه مرجوع کردن گردو، مستقل از اینکه مقدار گردو خریداری شده شما چقدر است، برعهده پوست کاغذی خواهد بود.
پس از مرجوع کردن، یا می توانید گردو یک باغ دیگر را (هم قیمت با سفارش قبلی تان) مجددا انتخاب کرده و سفارش دهید و یا اصل مبلغ پرداختی شما برای شما حواله شود.
راهنمای مرجوع کردن:
۱٫ ابتدا با شماره زیر، مسئول بخش پشتیبانی مشتریان سامانه‌ی پوست کاغذی از طریق شماره تلفن ۰۹۱۸۳۱۰۴۶۸۷ تماس بگیرید و تصمیم خود را برای مرجوع کردن اطلاع بدهید.
۲٫ گردو را در همان بسته بندی که دریافت کرده بودید، برای مرجوع کردن آماده کنید و اطمینان حاصل کنیدکه درب بسته به خوبی بسته شده است.
۳٫ شماره کارت خود را همراه با نام صاحب شماره حساب، به صورت خوانا بر روی یک برگه یادداشت کنید و داخل بسته مرجوعی گردو قرار بدهید. هزینه گردو بعلاوه هزینه کرایه مرجوع کردن از طریق پست به این کارت واریز خواهد شد.
۴٫ در ساعت اداری به باجه پست مراجعه کنید و بسته گردو را در یک گونی یا کارتن بسته بندی کنید.
پوست کاغذی هزینه بسته بندی را ، به شما پرداخت خواهد کرد.
۵٫ آدرس کامل ما را به شرح زیر روی پاکت بنویسید:
آدرس گیرنده: همدان، تویسرکان، سرکان، خیابان مطهری، روبرو خونه آسید رحمان، پ ۲۶
کد پستی : ۶۵۸۴۱۱۶۱۴۸
شماره تماس ثابت: ۰۸۱۳۴۷۳۲۱۳۵
شماره تماس همراه: ۰۹۱۸۳۱۰۴۶۸۷
۶٫ آدرس خود را با ذکر کدپستی بر روی بسته بنوسید.
۷٫ برای ارسال از پست سفارشی استفاده کنید این باعث خواهد شد هزینه ارسال بسته حداقل شود.
۸٫ پس از ارسال خواهشمندیم شماره کارت و نام صاحب حساب را بر روی رسید پستی به شکلی خوانا بنویسید و تصویری از آن را از طریق ایمیل poostkaghazi@gmail..com و یا واتس‌اپ ۰۹۱۸۳۱۰۴۶۸۷ برای ما ارسال کنید (شماره کارت داخل پاکت و شماره کارت ذکر شده روی رسید پستی بایستی یکی باشند).
ظرف ۷۲ ساعت پس از دریافت بسته پستی، بسته به انتخاب شما، برای شما گردوی جدید از یک باغ دیگر ارسال خواهد شد و یا هزینه گردو بعلاوه هزینه مرجوع کردن آن برای شما واریز خواهد شد.